मुंबई, (ईएमएस)। मुंबईवासियों के लिए लोकल ट्रेन टिकट बुक करना अब और भी आसान हो जाएगा। दरअसल रेलवे अब व्हाट्सएप जैसे चैट-आधारित ऐप के ज़रिए टिकट बुक करने की संभावना तलाश रहा है। हाल ही में, रेलवे अधिकारियों ने इस संबंध में विभिन्न संगठनों के साथ चर्चा की है और सभी विवरण तय होने के बाद निविदा प्रक्रिया पूरी कर ली जाएगी। यह डिजिटल इंडिया पहल का एक हिस्सा है, जिसका उद्देश्य तेज़ और कैशलेस टिकटिंग सेवाएँ प्रदान करना है। वर्तमान में, लगभग 25 प्रतिशत यात्री डिजिटल रूप से टिकट बुक करते हैं और यह संख्या हर दिन बढ़ रही है। रेलवे को उम्मीद है कि चैट-आधारित प्रणाली और भी सुविधाजनक होगी। यह प्रणाली मेट्रो यात्रियों के बीच पहले से ही लोकप्रिय है, जहाँ क्यूआर कोड स्कैन करने पर एक चैट इंटरफ़ेस खुलता है। हाय संदेश भेजने के बाद, यात्री अपने विकल्प चुन सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं और डिजिटल टिकट प्राप्त कर सकते हैं। मेट्रो में 67 प्रतिशत टिकट बुकिंग इसी तरह से होती है। स्वेता/संतोष झा- ०२ अगस्त/२०२५/ईएमएस
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