क्षेत्रीय
05-Dec-2025
रायपुर(ईएमएस)। इंडिगो एयरलाइंस की फ्लाइट अचानक रद्द होने से रायपुर एयरपोर्ट पर यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। उड़ान से ठीक पहले मैसेज भेजकर कैंसिलेशन की जानकारी दी गई, जिसके बाद नाराज़ यात्री एयरलाइंस काउंटर पर कर्मचारियों से भिड़ गए। यात्रियों ने आरोप लगाया कि इंडिगो ने न तो वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था की, न ही ठहरने या किसी अन्य मदद की पेशकश की। दिल्ली, मुंबई, इंदौर और हैदराबाद जाने वाले कई यात्री मजबूर होकर बिना यात्रा किए वापस लौटने पर विवश हो गए। दुबई से रायपुर पहुंचे एक यात्री ने बताया कि 14 हजार रुपए लगेज के लिए अतिरिक्त भुगतान करने के बावजूद उनका सामान अब तक नहीं मिला है। वे 48 घंटे से अधिक समय से एयरपोर्ट पर परेशान घूम रहे हैं, लेकिन इंडिगो प्रबंधन की ओर से कोई समाधान नहीं मिल रहा। उधर मैसूर जाने वाली एक कैंसर पेशेंट महिला को भी अंतिम समय पर रद्द होने की खबर मिली। उन्होंने कहा कि डॉक्टर का अपॉइंटमेंट मिस होने से अब कार से लंबा सफर तय करना पड़ेगा। इंदौर में जरूरी बिज़नेस मीटिंग के लिए जा रहे एक यात्री ने बताया कि अचानक कैंसिलेशन से उनका पूरा कार्यक्रम गड़बड़ा गया। यात्रियों ने यह भी आरोप लगाया कि इंडिगो हेल्पडेस्क पर कोई वरिष्ठ अधिकारी मौजूद नहीं है, और न ही कोई ठोस जवाब दिया जा रहा है। पीड़ित यात्रियों ने मांग की है कि इंडिगो एयरलाइंस तत्काल वैकल्पिक व्यवस्था सुनिश्चित करे और नुकसान की भरपाई के स्पष्ट दिशानिर्देश जारी करे। सत्यप्रकाश(ईएमएस)05 दिसम्बर 2025
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