नई दिल्ली (ईएमएस)। दिल्ली पुलिस ने बड़ी पहल की है। पुलिस लोगों की सुरक्षा के लिए पीसीआर का रिस्पांस टाइम और बेहतर करने जा रही है। अब आप जरूरत पड़ने पर ना सिर्फ पीसीआर को कॉल कर सकते हैं बल्कि मौके पर पहुंचने तक उसकी लोकेशन भी ट्रैक कर सकते हैं। दिल्ली पुलिस अब पीसीआर का ‘रिस्पांस टाइम’ और बेहतर करने की दिशा में काम कर रही है। इसके लिए कंट्रोल रूम और पीसीआर संचालन को पूरी तरह डिजिटल किया जा रहा है। अब तक आपात स्थिति में कॉल कंट्रोल रूम में आने पर एक टेकर कॉल दर्ज करता था और फिर मैसेज डिस्पैचर नजदीकी पीसीआर को भेजता था। इस प्रक्रिया में समय लगता था। अब एक नया सॉफ्टवेयर तैयार किया गया है, जो कॉल मिलते ही ऑटो-डिस्पैच और ऑटो-एसएमएस के जरिए सीधे नजदीकी पीसीआर वाहन को सूचना भेजेगा। इससे मैनुअल प्रक्रिया खत्म होगी और समय की बचत के साथ ‘रिस्पांस टाइम’ भी बेहतर होगा। इससे सहायता तेजी से पहुंचाई जा सकेगी। व्यवस्था को लागू करने के लिए पीसीआर यूनिट और तकनीकी सेवा प्रदाता कंपनी ‘सीडेक’ के बीच बैठक के बाद निर्णय लिया गया है। अजीत झा /देवेन्द्र/नई दिल्ली/ईएमएस/16/जुलाई /2025
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