अब टिकट जांच के साथ, कोच की सफाई और बेडरोल व्यवस्था भी देखेंगे टीटीई

जबलपुर (ईएमएस)। रेलवे में अब टीटीई टिकट जां ंचने के साथ ही ट्रेन में सफाई, पानी की उपलब्धता और बेडरोल की स्थिति पर भी निगरानी रखेंगे। रेलवे ने टीटीई को उक्त नई जिम्मेदारी सौंपी है। यह व्यवस्था रेल मदद हेल्पलाइन (139) से लिंक की गई है। रेलवे बोर्ड के इस निर्णय को जल्दी्र ही पश्चिम मध्य रेलवे के जबलपुर, भोपाल, कोटा सहित देश के अन्य मंडलों में जल्द लागू किया जाएगा। ट्रेन शुरू होने से पहले टीटीई सुनिश्चित करेंगे कि कोच में पर्याप्त पानी भरा हो, शौचालय साफ हों और पैसेंजर्स तो बेडरोल समय पर उपलब्ध हों। यही नहीं आवश्यकता पडऩे पर टीटीई कोच की स्थिति के फोटो या वीडियो कंट्रोल रूम को भेजेंगे, ताकि मंडल को वास्तविक जानकारी मिल सके। चलती ट्रेन में शिकायत मिलने पर वे यात्रियों से फीडबैक लेंगे और सफाई, शौचालय, पानी व कचरा प्रबंधन से जुड़ी समस्याएं तुरंत दर्ज करेंगे। इससे रेलवे को पता चलेगा कि किन ट्रेनों की स्थिति बेहतर है और कहां सुधार की जरूरत है। नई मॉनिटरिंग व्यवस्था से अधिकारियों को नियमित रिपोर्ट मिलेगी और कोचों की स्थिति पर कड़ी निगरानी रखी जा सकेगी। ईएमएस/05/12/2025