क्षेत्रीय
16-Dec-2025


गुना (ईएमएस)| भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम द्वारा संचालित ई-कैटरिंग सेवा के माध्यम से रेल यात्रियों को यात्रा के दौरान अपनी सीट पर भोजन उपलब्ध कराया जा रहा है। इस सेवा के तहत यात्री अधिकृत रेस्तरां और ब्रांडों से भोजन ऑर्डर कर सकते हैं। आईआरसीटीसी ई-कैटरिंग सेवा की शुरुआत वर्ष 2014 में की गई थी। वर्तमान में यात्री वेबसाइट, फूड ऑन ट्रैक मोबाइल ऐप, टोल-फ्री नंबर 1323 और व्हाट्सएप नंबर 8750001323 के जरिए भोजन ऑर्डर कर सकते हैं। भुगतान ऑनलाइन या कैश ऑन डिलीवरी के माध्यम से किया जा सकता है। देशभर में यह सेवा 300 से अधिक रेलवे स्टेशनों पर उपलब्ध है। यात्रियों को भारतीय, दक्षिण भारतीय, चीनी और क्षेत्रीय व्यंजनों के विकल्प दिए जा रहे हैं। डोमिनोज़, हल्दीराम, सरवणा भवन सहित कई प्रसिद्ध ब्रांड और एग्रीगेटर्स इस सेवा से जुड़े हुए हैं। आईआरसीटीसी के अनुसार प्रतिदिन लगभग 1 लाख 20 हजार भोजन ई-कैटरिंग के माध्यम से बुक किए जा रहे हैं। इसमें वेस्ट ज़ोन का योगदान लगभग 35 हजार भोजन प्रतिदिन का है। वेस्ट ज़ोन के अंतर्गत मध्य रेल, पश्चिम रेलवे, पश्चिम मध्य रेलवे और कोंकण रेलवे के 100 से अधिक स्टेशनों पर यह सेवा संचालित की जा रही है। यह सुविधा यात्रियों को स्टेशन पर उतरने की आवश्यकता के बिना उनकी सीट पर भोजन उपलब्ध कराती है। - सीताराम नाटानी