(इंदौर) आयुक्त ने पास बिठाकर सुनीं नागरिकों की समस्याएं, 52 आवेदनों पर कार्रवाई के निर्देश

:: राजस्व, भवन अनुज्ञा और सीवरेज से जुड़ी आईं सर्वाधिक शिकायतें; अधिकारियों को त्वरित निराकरण की डेडलाइन :: इंदौर (ईएमएस)। नगर निगम मुख्यालय में मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में आयुक्त दिलीप कुमार यादव ने नागरिकों की समस्याओं को संवेदनशीलता के साथ सुना। जनसुनवाई के दौरान कुल 52 आवेदन प्राप्त हुए। आयुक्त ने औपचारिक दूरी को दरकिनार करते हुए आवेदकों को अपने समीप बिठाकर उनकी शिकायतों को विस्तार से सुना और मौके पर मौजूद विभाग प्रमुखों को उनके समाधान के निर्देश दिए। जनसुनवाई में शहर के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों ने राजस्व, मार्केट विभाग, भवन अनुज्ञा, स्वास्थ्य, रिमूवल, सीवरेज और जनकार्य विभाग से संबंधित समस्याएं रखीं। इनमें अवैध निर्माण, टैक्स विसंगति और ड्रेनेज लाइन चोक होने जैसी शिकायतें प्रमुख थीं। आयुक्त ने स्पष्ट किया कि जनसुनवाई में आने वाले आवेदनों का निराकरण केवल कागजों पर नहीं, बल्कि धरातल पर होना चाहिए। आयुक्त यादव ने प्राप्त सभी 52 आवेदनों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को तत्काल प्रेषित किया। उन्होंने निर्देश दिए कि शिकायतों का नियमानुसार और समय सीमा में निराकरण कर रिपोर्ट प्रस्तुत की जाए। इस अवसर पर अपर आयुक्त, उपायुक्त, सहायक आयुक्त, अधीक्षण यंत्री सहित सभी प्रमुख विभागों के विभागाध्यक्ष उपस्थित थे। आयुक्त ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे अपने विभागों से जुड़ी शिकायतों के प्रति अधिक जवाबदेह बनें ताकि नागरिकों को मुख्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें। प्रकाश/23 दिसम्बर 2025